12月23日，北京语言大学网络教育学院教学部主任、学生部主任等相关工作人员在山东淄博对山东省四所学习中心进行了集中业务培训。参加培训的有济南学习中心、青岛学习中心、威海学习中心和淄博学习中心负责教学、教务的人员。

培训分两部分进行。第一阶段讲解招生、学务、教学各环节的注意事项和常见问题，以及学生使用平台、学习中心报名平台、管理平台的使用。第二阶段采用座谈的方式，倾听学习中心的意见、建议，及时沟通，现场解决了一系列问题。

此类培训是北语网院质量控制体系建设的一部分，对进一步规范教学管理，提高学习支持服务工作的有效性和针对性具有积极的促进作用。